答：叶克斯―道得生定律说明了作业效率与激奋水平的关系，即前者先随后者的升高而提高，达到最佳水平后，又随后者的升高而降低。总的说来，就是作业效率在适中的激奋水平下最高。但这种适中的激奋水平又以作业的复杂程度为转移，作业愈简单，这种适中的激奋水平应偏高;作业愈复杂，这种适中的激奋水平应偏低。

2.简答马斯洛的需要层次论

答：美国心理学家马斯洛认为，人的一切行为都是由需要所引起的，而需要又是分层次的，由低到高分别是：生理需要，安全需要、爱和归属的需要(又称为社交需要)、尊重的需要、自我实现的需要。马斯洛认为，只有当人们的一些低层次的需要基本得到满足以后，才会有动力促使高一层需要的产生和发展。