1、管理者如何将组织塑造得更富有创造性?

2、组织作为一个系统，一般包含哪几个重要要素?

3、有人说，计划与控制是一枚硬币的两个面，这是什么意思?

4、概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面?

5、在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突?

6、随着市场环境的急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能。管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系?

7、计划是管理的首要职能，你所知道的计划表现形式有哪些?

8.简述管理人员与作业人员的区别。(管理工作与作业工作的区别)

9.什么是组织?它主要开展哪些活动?

10. 什么是管理?它有几层含义?