印象整饰

◆ 社会印象的形成都是从知觉者的角度出发，然而社会认知中的被知觉者并不是被动的，他可以通过对自己的语言、动作、表情的选择来改变他人对自己的印象。这种有意控制他人对自己印象形成的过程――印象整饰（亦印象管理），它是一个人进行自我形象的控制、通过一定的方法去影响别人对于自己的印象。

◆为什么要进行印象管理：人有多种角色，在具体的社会情景中，要想被社会、被周围的人们所接纳，就必须按照社会的期望行事，这是社会适应的需要。

一．印象整饰的涵义

◆戈夫曼的“戏剧论”《日常生活中的自我表演》――人们按照社会剧本（社会规范）的要求，扮演各自角色，且各自角色受对方制约。因此互动双方必须对自己的印象进行控制、管理，以使表演能顺利进行。

二．印象整饰的正负两面性

◆ 印象整饰具有一定虚伪性和欺骗性，故古德尔纳将戈氏理论斥为“出卖灵魂的社会学。”

◆ 印象整饰本身无好坏之分，关键在于使用的目的。

积极意义――可以建立真诚的人际关系，保持交往、互动的顺利进行；消极――逢迎

正确进行印象管理的前提——正确理解社会情境、角色要求、理解自己的交往对象

◆ 印象管理策略——1） 逢迎——满足他人的（心理 / 精神）需要。最常用的自我表现技术，目的是使自己看起来值得喜欢。2）恫吓——给他人造成一个可怕的印象，使他人由于害怕而完全接受控制，从而达到自己的目的。3）自我抬高——让别人觉得自己（在总的方面或某些特殊方面）有能力。4）显示——给他人以“完美”的印象，使他人感到自己的差距，或引起内疚。5）恳求——向人表白自己的弱点和对人的依赖，目的不是象显示那样赢得人的尊重，而是旨在引起他人的同情，进而得到他人的帮助。

三、影响自我表现的因素：

◆ 交往对象影响自我表现：在不同的对象面前，自我表现是不一的。

◆ 交往情境影响自我表现：高级场合自我控制加强，行为自然会更规范；四．印象整饰的控制与识别

◆ 控制——越刻意控制，就越不自然，会暴露真实自我；善于控制者如好演员，表演自然得体。

◆ 识别——具体的言谈举止好控制，非言语行为难控制，可从中识别。

◆ 水平差异可通过自我监控量表来测定。如自我表现的社会适合性、能否从环境中获取合适的自我表现信息、能否控制和矫正自我表现、处自我表现的一致性与变通性。