2017管理学考研基础要点：期望理论

期望理论——弗鲁姆

认为：只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取这一特定行为。根据这一理论，人们对待工作的态度取决与对下述三种联系的判断

1：努力——绩效的关系。付出多大的努力才能达到绩效水平?

2：绩效——奖赏的关系。当达到这一水平时，会得到什么样的奖赏?

3：奖赏——个人目标的关系。这一奖赏能否满足个人的目标?

期望理论的基础是：自我利益，他认为每一员工都在需求获得最大的自我满足。期望理论的核心是：双向期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏。期望理论的员工判断依据是员工个人的感觉，而与实际情况不相关。不管实际情况如何，只要员工以自己的感觉确认自己经过努力工作就能达到所要求的绩效，达到绩效后就能得到具有吸引力的奖赏，他就会努力工作。