2017管理学考研基础要点：马斯洛需求层次理论

美国心理学家马斯洛需求层次理论的2个基本观点

1：人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能影响行为

2：人的需要都是有轻重层次，某一层次得到满足后，另一层次需要才出现

需要层次划分为五级：生理需要、安全需要、感情需要、尊重需要、自我实现需要

(一)生理的需要——最基本的生活要素，衣食住行等。

(二)安全的需要——1：现在的安全需要。如：就业保障2：未来的安全需要。如：失业后的生活保障

(三)社交的需要——人们希望在社会生活中受到别人的注意，接纳，关心，友爱，在感情上有所归属

(四)尊重的需要——包括自尊和受别人尊重。

(五)自我实现的需要——这是更高层次的需要，这种需要希望工作上有所成就，在事业上有所建树，实现理想。

根据上述马斯洛的需求层次理论的研究，我们认为人类需要具有多样性、层次性、潜在性、可变性等特征。